Adatvédelmi Tájékoztató
Adatvédelmi Irányelvek
A CLO SKIN SRL tisztában van adatainak fontosságával, és elkötelezett azok titkosságának és biztonságának védelme iránt, személyes adatait az (EU) 2016/679 rendelettel („Általános Adatvédelmi Rendelet" vagy „GDPR"), valamint az (EU) 2016/679 rendelet végrehajtási intézkedéseiről szóló 190/2018. sz. törvénnyel teljes összhangban kezeli.
Fenntartjuk a jogot, hogy ezt az Irányelvet időszakosan frissítsük és módosítsuk, hogy tükrözze a személyes adatok kezelési módjában vagy a jogszabályi követelményekben bekövetkező változásokat. Ilyen változás esetén az Adatvédelmi Irányelv módosított verzióját weboldalunkon tesszük közzé, ezért kérjük, hogy annak tartalmát rendszeresen ellenőrizze.
Az általunk gyűjtött személyes adatok tekintetében a CLO SKIN SRL „adatkezelőnek" minősül, azaz olyan szervezetnek, amely meghatározza a személyes adatok kezelésének céljait és eszközeit.
Fontos tisztázni, mit értünk a SZEMÉLYES ADAT kifejezés alatt – minden olyan, természetes személyre vonatkozó adat, amely közvetlenül vagy közvetve az érintett személy azonosításához vezethet. Ide tartoznak a Név, minden Azonosítószám, minden Helymeghatározásra vonatkozó adat, valamint minden egyéb online azonosító, mint például az internet-hozzáféréshez használt eszköz, az IP-cím vagy a sütik által nyert információk.
A HOZZÁJÁRULÁSSAL kapcsolatban, az adatok gyűjtése és felhasználása kapcsán, minden technikai intézkedést megtettünk annak érdekében, hogy ezt a hozzájárulást teljes körű tájékozottság alapján adhassa meg, az oldalunkkal való első interakciójától az utolsóig.
Célunk a közösségi médiában oktatási és tájékoztatási jellegű, és az új személyes adatvédelmi szabályok (GDPR) is ebbe a kontextusba illeszkednek. Ezért ígérjük, hogy adatainak biztonsága számunkra prioritás, és ezeket az adatokat kizárólag abból a célból használjuk, hogy személyre szabott élményt nyújtsunk Önnek mind weboldalunkon, mind azon online platformokon, ahol termékeinket és szolgáltatásainkat népszerűsítjük (Facebook, Instagram, TikTok, YouTube és Google).
A CLO SKIN SRL információkat gyűjt a www.clo.skin weboldalon keresztül. A weboldal „sütiket" helyez el (lásd Sütikre vonatkozó Irányelv) a látogató számítógépén, amelyeket hitelesítésre, termékek kosárba helyezésére, rendelések leadására, valamint weboldalunk használatával kapcsolatos statisztikai adatok gyűjtésére használunk.
Az adatgyűjtés a következő módokon történik:
- Ügyfél-regisztrációs/adatfrissítési űrlap
- Rendelésleadási űrlap
- Kapcsolatfelvételi űrlap
- Termékvéleményi űrlap
- Hírlevél-feliratkozási űrlap
A weboldalon keresztül gyűjtött személyes adatokat az ügyfelekkel való közvetlen és közvetett kommunikáció elősegítésére, e-mail marketingre, az Ön által megrendelt termékek számlázására, valamint a felhasználók tájékoztatására használjuk a következőkről: leadott rendelések állapota, rendelések kézbesítése, egy vagy több termék készletének elérhetősége, elérhető ajánlatok/akciók, a www.clo.skin online platformon lévő fiók állapota, a rendelések alakulása és állapota, a kínált termékek értékelése.
A személyes adatok kezeléséről és az ilyen adatok szabad áramlásáról szóló 677/2001. sz. törvény módosított és kiegészített rendelkezéseivel összhangban a CLO SKIN SRL vállalja, hogy weboldalunk felhasználói által megadott személyes adatokat biztonságos körülmények között és kizárólag a meghatározott célokra kezeli.
Vállalatunk kötelezettséget vállal arra, hogy a gyűjtött adatokat nem továbbítja harmadik feleknek, kivéve a termékek kiszállítása céljából igénybe vett futárszolgálati cégeket, illetve a hatályos jogszabályok által kifejezetten előírt eseteket.
Minden felhasználó, aki kifejezetten személyes adatokat adott meg a www.clo.skin oldalon, jogosult az adatokra vonatkozó tájékoztatásra, hozzáférésre vagy beavatkozásra, és dönthet azok módosításáról vagy törlésükről adatbázisunkból, a contact@clo.skin e-mail címre küldött levél útján.
Ezenkívül jogában áll fordulni a Személyes Adatok Feldolgozásának Felügyeletével Foglalkozó Nemzeti Hatósághoz vagy az illetékes bíróságokhoz, amennyiben ezt szükségesnek ítéli.
A CLO SKIN SRL személyzete tájékoztatásban részesül a személyes adatok kezeléséről és az ilyen adatok szabad áramlásáról szóló 677/2001. sz. törvény rendelkezéseiről, a személyes adatok kezelésének minimális biztonsági követelményeiről, valamint a személyes adatok kezelésével járó kockázatokról. A személyes adatokhoz hozzáféréssel rendelkező felhasználókat azok bizalmas kezeléséről oktatásban részesítik.
Amennyiben a felhasználók a továbbiakban nem kívánnak kereskedelmi jellegű e-mail kommunikációt kapni vállalatunktól, az e-mailben kapott hírlevél láblécében található leiratkozási linket használhatják.
Vita esetén először békés úton kerül sor a rendezésre, a panasznak a CLO SKIN SRL székhelyén való nyilvántartásba vételétől számított 30 munkanapon belül. Amennyiben ezen határidő elteltével nem születik megállapodás, a vitát az illetékes bíróságok rendezik.